DESDE HOY CAJANAL REABRE ATENCIÓN A PENSIONADOS Y AFILIADOS
Marzo 6, 2007
A partir de hoy y luego de cumplir con los objetivos y los cambios ordenados por el Gobierno Nacional, será reabierto el servicio de atención a los 217 mil pensionados y más de 50 mil afiliados a la Caja Nacional de Previsión Social .
El gerente general de la entidad, Augusto Moreno Barriga, informó que en cumplimiento de lo establecido en el Decreto 3902 del 3 de noviembre de 2006, expedido por la Presidencia de la República, que ordenó la suspensión temporal de la atención al público y por ende de las actuaciones administrativas en el período comprendido entre el 7 de noviembre de 2006 y el 5 de marzo de 2007, hoy se reiniciarán las labores.
Anotó que en esta nueva etapa, Cajanal está habilitada para prestar un mejor servicio, con una infraestructura acorde con las necesidades que las nuevas tecnologías ofrecen, pues ha incursionado en una automatización de sus procesos y en una digitalización a través de la cual el servicio a sus usuarios será ágil y de calidad.
“La Caja Nacional de Previsión ha venido preparándose para ofrecer a sus 217 mil pensionados y más de 50 mil afiliados una forma diferente de atención. En el pasado esta entidad manejaba sus procesos manualmente, contaba con un archivo que pesaba alrededor de 85 toneladas y generaba grandes dificultades. Hoy ha pasado a digitalizar sus procesos a una gran velocidad, con respuestas inmediatas, lo que le permite ser más competitiva”, anotó. SNE


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