La hora del defensor
Como todos los miércoles, hoy en la hora del defensor con Adolfo Beck, los funcionarios de la Confederación Colombiana de Consumidores, Leida Jiménez Archila, y José Fernando Gómez Alzate, respondieron a las dudas de los oyentes que estuvieron relacionadas con la calidad y la apariencia de algunos alimentos en supermercados, publicidad engañosa, irregularidades en la facturación de los servicios públicos, contratos de arrendamiento, entre otras.
También brindaron orientación a los oyentes en cuanto a las instituciones a las que deben acercarse para hacer sus reclamos como son la Superintendencia de Industria y Comercio, el INVIMA y la Superintendencia de Servicios Públicos y recordaron que todos los trámites que se hagan ante la Confederación Colombiana de Consumidores son completamente gratis.
Los oyentes que tengan alguna queja se pueden acercar a la Transversal 6 No 6 – 25 piso 5 en Bogotá o pueden comunicarse a los teléfonos 2 84 03 91 – 2 81 1117.
Recuerde que mañana en la hora del defensor nos acompañaran los oficiales de la Policía Metropolitana de Bogotá que responderán las denuncias de los oyentes.
La hora del defensor, lunes a viernes de 11:00 am a 12:00 por Radio Santa Fe. Correo electrónico lahoradeldefensor@hotmail.com, teléfonos 3 456772 – 3 456776 – 3 456779

Por Natalia Pertuz