Codensa amplia horarios de atención

mayo 27, 2009 4:37 pm

La empresa de energía CODENSA, amplió sus horarios para la atención al cliente, luego de evidenciar que en lo corrido de los últimos dos meses, han aumentado la cantidad de reclamos por parte de los usuarios, invirtiendo cerca de 2 mil millones de pesos en esta iniciativa.

La primera fase de este plan, que se llevará a cabo en su totalidad a través de lo que resta del año 2009, corresponde con las sedes en la ciudad, en donde se reforzarán los puntos de atención personalizada así:

A partir de hoy, los Centros de Servicio CODENSA estarán abiertos de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., en jornada continua.
Cristal Otálora, representante de Codensa manifestó que “Con estos nuevos horarios buscamos ajustarnos cada vez más a las necesidades de nuestros clientes y brindarles más opciones para realizar sus transacciones comerciales con la Empresa”.
De la misma manera, los puntos de atención en donde aplicarán estas modificaciones son:
• Venecia – Autopista Sur No 54A-07
• Galerías – Calle 53 No 22-53
• Restrepo – Carrera 21 No 15-28 SUR
• Calle 80 – Calle No 89-15
• Suba – Avenida Suba No 128A-26
• San Diego – Carrera 7 No 33-65
• Bosa -Despensa – Calle 12 No 0-05

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17 Responses to “Codensa amplia horarios de atención”

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  1. 17
    jaime ricardo santana Says:

    buenas tardes necesitó saber el código de factura de luz para can
    celar nombre jaime ricardo santana número de cédula 79543380 y estoy la ciudad de duitama que punto de pago hay gracias

  2. 16
    ELIANA MUÑOZ Says:

    BUENOS DÍAS

    CUANTOS DÍAS HÁBILES TENGO DESPUÉS DE LA SEGUNDA FECHA PARA REALIZAR EL PAGO.

    GRACIAS

  3. 15
    ELIANA MUÑOZ Says:

    BUENOS DÍAS
    CUANTOS DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA SEGUNDA FECHA DE PAGO TENGO PARA PAGAR.
    Y QUE HORARIOS DE ATENCIÓN MANEJAN LOS PUNTOS DE PAGO AUTORIZADOS.

    GRACIAS

  4. 14
    ALFREDO TREJOS Says:

    ustedes dicen que ampliaron los servicos de atencion al cliente segun lo dicen el pagina web,y lo mas dicen hasta la direcion calle 80 89-15 los sabados de 8 am hasta 5 pm pues eso es falso,yo hoy sabado sept.29 a las 1.30 pm fui y esta cerrado,no juegen con nuestro tiempo diciendo mentiras como dicen el gobiero,y aprovecho para decirles me llego la factura para pago de ” suspension” y lo que mas rabia me da es que cobran intereses,de lo que ya pagamos el dia 3 agosto exito express a las 13.2 recibo 456 01 0295 4838 quieren algo mas de prueba,si estuviera en otro pasi lo demando pero estoy en colombia pais lindo pero malo la gente del gobierno y ustdes

  5. 13
    JAIME EDUARDO MONROY CUBILLOS Says:

    buenos días quiero poner una queja y reclamo ya que en el barrio la VEREDITA de soacha nos quitan la luz a cada nada pienso que ustedes son una prestadora de servicio donde tengo todo el derecho de poner la queja por el servicio prestado donde varios electrodomésticos pueden dañarse debido ala quitadera de la luz.
    ahora creo yo que ustedes deben informar cuando se nos quita la luz es lo mas cordial que pueden hacer.
    decearia respuesta ante mi queja muchas gracias.

  6. 12
    Jorge A Paez C Says:

    los horarios no son los que dicen alli segun ustedes estan los sabdos de 8 a 5 fuimos al de venecia a la una de la tarde y ya estaba cerrado entonces a quien le creemos?????

  7. 11
    Monica Uribe Says:

    Buenas tardes Luis,
    Puede contactarme al 6016060 conmutador Codensa o al mail mercadeo@endesacolombia.com.co

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