Intervienen a la EPS Humana Vivir por incumplimiento de la ley

junio 18, 2009 5:03 pm

La Superintendencia Nacional de Salud determinó intervenir a la EPS Humana Vivir S.A. por no cumplir con la capacidad financiera requerida por la ley, además de que presenta deficiencias en la prestación de servicios a sus usuarios, que llegan a los 274 mil en todo el país.

Así lo sostuvo Mario Mejía Cardona, Superintendente Nacional de Salud, quien explicó que el año pasado Humana Vivir registró mil 155 quejas por parte de los afiliados y en lo que va corrido de este año se han presentado 488 reclamaciones.

De igual manera la Supersalud ordenó la suspensión del certificado de funcionamiento y a su vez tomó posesión de los bienes, haberes y negocios de la EPS Humana Vivir.

El Superintendente indicó que no habrá traumatismos en la prestación de servicios médicos para los usuarios ni tampoco para los empleados de esta entidad.

Con esta intervención, la Superintendencia pretende establecer en un plazo máximo de 2 meses, la viabilidad financiera de esta entidad y a su vez busca garantizar la adecuada prestación de servicios a los afiliados de esta entidad prestadora de servicios de salud.

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34 Respuesta sobre “Intervienen a la EPS Humana Vivir por incumplimiento de la ley”

  1. Alex en junio 19th, 2009 11:11 am

    Me parece genial ya que yo fuy una de las afectadas el servicio es pesimo y la atenciòn que prestan es totalmente deficiente.

  2. ligia en junio 19th, 2009 1:17 pm

    cierrren esa entidad ya que presta un pesimo servicio a los afiliados

  3. Andrea Rodriguez en junio 20th, 2009 12:38 pm

    Es bueno la intervencion pero no el cierre ya que la nueva administracion tiene muchos proyectos y mejoras para sus afiliados para la muestra a mejorado una parte del servicio a diferencia de meses anteriores

  4. fernando en junio 23rd, 2009 4:48 pm

    La supersalud se habia demorado en realizar la intervencion de la eps humanavivir ya que desde un inicio esta empresa fue mal administrada, en el caso de santa marta el mal servicio y el ofrecimiento de comisiones a las personas encargadas de personal en las empresas a fin de obtener los afiliados se notaba y el servicio al usuario le negaban los derechos las citas a futuro, el cambio de ips y el cambio de oficina administrativo, se notaron en santa marta.

  5. fernando en junio 23rd, 2009 4:51 pm

    esto mostraba lo confiable que era estar afiliado a humanavivir, comparando con las eps “saludcoop” que pone a servicio de sus afiliados tan magnifica clinica, esta no es un elefante blanco como si lo era humanavivir.

  6. jorge montoya en junio 28th, 2009 10:44 am

    mi nombre es jorge ivan yo soy un afiliado nuevo a esta eps me dificulta las quejas que le han hecho a esta entidad si no mejoran el servicio yo me retiro de esta eps muchicimas gracias

  7. diana milena barreto gutierrez en junio 28th, 2009 1:25 pm

    yo estsba afiliada a humana vivir hace 6 o 7 años en ese tiempo era bueno el servicio pero ultimamente en el trascurso de dos años se daño el servicio entonces decidi retirarme me acerque a las oficinas de humana vivir , que tenia que hacer.
    me dijieron que tenia que pasar una carta de retiro la pase el 10 de febrero del 2009 y que listo.
    entonces decidi afiliarme a coomeva
    llene el formulario y quede en el sistema entonces empese apagar a coomeva del mes de febrero o marzo iva bien hasta que en el mes de mayo a finales fui para que me atorizaran una ecografia para mi hijo
    y no me la pudieron autorizar porque aparecia reportada en humana vivir como morosa ya que me habia retirado de esa eps.
    me hacerque ala oficina y la unica solucion que me dieron era que pagara los tres meses que supuesta mente que debia de 192.000 pesos
    para hacer el retiro como tenia que hacer

  8. margelis en julio 4th, 2009 9:13 pm

    Soy afiliada de humana vivir hace 8 años y siempre ha tenido un mal servicio ahora me salen que no me ordenan una resonancia magnetica porque estoy defiendo el mes de febrero del año pasado, cosa que el banco no reporto hace ya 2 meses que el especialista me mando este examen y les pido el favor de decirme como puedo pagar ese mes pero ninguno sabe haca en las oficinas de San Andres Isla.como puedo pagar porque no hay planilla.

  9. MARIA OFIR BELTRAN DE SANTAMARIA en julio 8th, 2009 10:00 am

    desde el mes de febrero de el año en curso tengo pendiente una cirugia de hombro, no ha sido posible que se me practique, me atendia un medico y todo estaba listo pero se acabo el convenio con MEDICADIZ de Ibagué, ahora me envian a la Clinica Minerva con otro medico o sea que hay que empesar de nuevo todos los tramites, tambien solicite una constancia de el tiempo que hace que estoy afiliada son 8 días habiles para darla cual es mi sorpesa hoy no tienen sistema, tambien quiero agregar que para dar una cita con el medico endocrino lo envian a Bogota, en Ibagué tambien hay examenes todo Bogota es el colmo, los de Ibagu´nos afiliamos en Ibagué no en otra ciudad

  10. cristian fernando en julio 11th, 2009 9:18 pm

    Que tristeza, yo cotizo hace 6 años en humana vivir y nunca habia tenido quejas. de un año para acà si he notado la crisis por la que esta atravezando y el esfuerzo que hace previmedic por darnos buena atencion pero necesitan una inversion extrema y si no la tienen entonces liberenos para afiliarnos a otra eps.

  11. Martha Castillo en julio 15th, 2009 2:08 pm

    Desde que me afiliaron me ha parecido que los servicios que prestan son muy, pero muy malos y ahora que me quiero retirar me dicen las otras EPS que es imposible afiliarme.
    No me parece justo que retengan a los afiliados, sabiendo que no tienen los medios para prestar buenos servicios y si obligando al afiliado a permanecer haciendo aportes y acambio no se reciben buenos servicios y beneficios.
    Es imposible creer que para tomar una citologia tenga que ser con cita por el call center y aparte nunca hay agenda disponible ni profesional.
    QUE LA CIERREN NO MERECE ESTAR DIZQUE PRESTANDO SERVICIOS A LA COMUNIDAD
    ESTA PEOR QUE EL SISBEN

  12. MARIA OFIR BELTRAN DE SANTAMARIA en julio 22nd, 2009 12:54 pm

    TENGO DOS ORDENES MEDICAS UNA LA DIERON EL 18 DE MAYO PARA EL NEUMOLOGO, PEDI LA CITA ME LA DIERON Y CUANDO LLEGUE ME DIJERON QUE NO TIENEN CONVENIO, HOY LLAMO A VER SI YA HAY CONVENIO Y ME DICEN QUE ME ENVIAN A GIRARDOT, VIVO EN IBAGUE Y QCA FUE DONDE ME AFILI.
    LA OTRA ES CON EL NEUROCIRUJANO QUE TRABAJA EN LA CLINICA MINERVA ME CITARON PARA HOY A LAS 2:30 DE LA TARDE AHORA ME LLAMARON PARA DECIR QUE NO HAY CONVENIO.
    TAMPOCO SABEN DONDE VAN A ATENDER POR URGENCIA LLAMO A PREGUNTAR DONDE ATIENDEN Y NO HAY RESPUESTA ALGUNA.
    TENGO PENDIENTE UNA CIRUJIA DESDE EL 14 DE FEBRERO Y NO PASA NADA QUE SIGA LLAMANDO ES LA RESPUESTA QUE DAN.
    ENTIENDO QUE LAS NIÑAS QUE ATIENDEN EN LAS OFICINAS DE HUMANA VIVIR IBAGUÉ NO TIENEN LA CULPA DE TODOS ESTOS HECHOS, SON LOS SOCIOS O DIRECTIVOS NO SE COMO FUNCIONA ESTA E.P.S.
    MI NOMBRE ES MARIA OFIR BELTRAN DE SANTAMARIA C.C. 38230166

  13. juan carlos moyano rache en julio 26th, 2009 5:26 pm

    me uno al comentario y queja de la señora martha castillo

  14. MARIA OFIR BELTRAN DE SANTAMARIA en agosto 6th, 2009 12:36 pm

    SEÑORES HUMANA VIVIR E.PS. NO SOLO HE VISTO LO MALO DE HUMANA, TAMBIEN QUIERO FELICITARLOS POR LAS NIÑAS DE ATENCION A EL USUARIO DE IBAGUE, ESPECIALMENTE CAROLINA, ANGELICA Y ALEXANDRA, TIENEN MUCHA PACIENCIA COLABORAN HASTA DONDE LES SEA POSIBLE UNA CALIDAD HUMANA INCOMPARABLE DIOS QUIERA QUE NO LAS CAMBIEN Y QUE ELLAS NO SE CANCEN DE RECIBIR INSULTOS MAL TRATO DE PARTE DE LA GENTE QUE POR UNA U OTRA RAZON NO LES SALE BIEN LO QUE DESEAN.

    SEÑORES GENTE COMO ESTAS NIÑAS ES LAS QUE EN ESTE PAIS NECESITAMOS FORMALES, PACIENTES CON MUCHA TOLERANCIA, Y MUCHO SENTIDO DE PERTENENCIA

    FELICITACIONES A ESTAS NIÑAS

    MARIA OFIR BELTRA

  15. carlos andres en agosto 9th, 2009 11:26 am

    el servicio es pesimo y las personas que atienden en previmedic kennedy paresen ser ineficaces para tratar a los afiliados

  16. GABRIEL JIMENEZ en agosto 27th, 2009 10:50 am

    ME QUIERO RETIRAR DE HUMANA VIVIR Y ME RECHAZARON MI SOLICITUD DE TRASLADO DE EPS DISQUE POR QUE NO CUMPLO CON EL TIEMPO MINIMO DE PERMANENCIA EN ESTA EPS Y RESULTA QUE ESTOY AFILIADO DESDE EL MARZO DEL 2003.

    MAS BIEN ES POR LOS APORTES QUE ASCIENDE A MAS DE 300.000 Y MI CUOTA DMODERADORA DE 21.000 QUE TENGO QUE DAR.
    NO TIENEN ESPECIALISTAS MI MADRE NECESITA UN CARDIOLOGO Y NO HAY Y POR 21.000 ENTREGAN 2 INYECCIONES DE TIAMINA.

  17. GABRIEL JIMENEZ en agosto 27th, 2009 10:53 am

    ¡Hagan Patria!, por favor acaben yá con “HUMANA MORIR”

  18. rosalba en septiembre 1st, 2009 4:55 pm

    EL SERVICIO ES PESIMO HAY QUE LLAMR AL 5464444 Y PEDIR LA CITA DESPUES DE 1/2 HORA DE PUBLICIDAD NOS DICEN QUE NO HAY AGENDA, QUE MAL SERVICIO, NO HAY ESPECIALISTAS Y SOLO HAY UN MEDICO GENERAL QUE PASA NUESTRA PLATICA TAMBIEN VALE.

  19. MAGARITA NOVOA en septiembre 4th, 2009 1:24 pm

    EL SERVICIO ES PÉSIMO HAY QUE LLAMR AL 5464444 DESPUÉS DE TODO EL INTENTO DICEN QUE NO HAY AGENDA Y COMO SI ESO FUERA POCO LUEGO LA GRABACIÓN DICE “QUE SU AUTIORIZACIÓN PARA LA ESPECIALIDAD HA VENCIDO QUE PEDA CITA NUEVAMENTO CON MEDICINA GENERAL” ME PREGUNTO ¿QUÉ OBJETO TIENE SI PARA CONSEGUIR AGENDA HAY QUE TENER SUERTE Y NO DERECHO? A PARTE DEL SOBRECOSTO.

    MI BENIFICIARIA TIENE UNA ORDEN DE CIRUGÍA DE OJO HACE MÁS DE UN AÑOS Y AÚN SEGUIMOS PENDIENTE PORQUE CUANDO SE LOGRA CONSEGUIR LA CITA YA A CADUCADO LA ORDEN O LA CLÍNICA YA NO TIENE CONTRATO.

    PARA PODE CONSEGUIR LA CITA HAY QUE DISPONER DE POR LO MENOS DE 2 HORAS.

    GRACIAS,

  20. shirley martinez luna en septiembre 8th, 2009 3:49 pm

    no me parece justo que quieran retener la afiliacion a una persona opaciente que desea estar en otra eps y no en humana por simple capricho y egoismo de humana dejenme intentarlo por otra parte o eps,no sean tan crueles y no jueguen con la salud de los colombiamos por que tengo entendido que es en toda colombia,hasta cuando señores si no los queremos pàrecen chavistas

  21. liza maria florez leon en septiembre 10th, 2009 10:49 pm

    YO QUIERO APORTAR UN POCO A LOS RECLAMOS SOBRE LA ATENCION Y NEGLIJENCIA POR PARTE DE ESTA ENTIDAD TENGO HUMANA VIVIR DESDE HACE ALGUNOS AÑOS NUNCA CONSULTO POR CONTROL POR DESCUIDO QUIZA PERO EN UNA EMERGENCIA HUMANA VIVR NO ME SIRVE PARA NADA PREGUNTO TENGO QUE ´PEDIR PERMISO PARA ENFERMARME SEÑORES DE ESTA ENTIDAD SIN A ESTO SE L PUEDE LLAMAR ENTIDAD TENGO UNA URGENCIA CON MI PAPA SE FRACTURO UN PIE Y LLEVO 3 TRES DIAS ESPERANDO QUE ME LO ATIENDAN HE ACUDIDO A HOSPITAL DE KENNEDY LA RESPUETA NO HAY CUPO NO HAY SILLAS SI QIERE ESPERAR HAY Y SI NO MIRE QUE HACE ACUDO A CANDELARIA ME DICEN NO AQUI NO LO ATIENDO POR QUE SE FRACTURO Y ESTO EN DE SEGUNDO NIVEL ACUDA A OTRA ENTIDAD POR QUE AQUI NO LO PUEDO AYUDAR SON LAS 11:45 DE LA NOCHE Y NO ENCUETRO NI UN CALMANTE PO PARTE DE ESTA ENTIDAD ME TOCO COMO MI PAPA NO PODIA DEL DOLOR Y TENIA SU PIE SIN UN SOPORTE Y NO SE PERCATARON POR TAN SOLO DECIR LE VOY A PONER UN PEDAZO DE CARTON SIENDO LAS 12:30 DELA MAÑANA Y VOY AL POLICLINICO PARA QUE LO ATIENDAN LO PRIMERO QUE ME DICEN ES NOSOTROS NO TENEMOS CONBENIO CON HUMANA VIVIR SI ENTRA LE TOCA PARTICULAR DECIDO ENTRAR Y A SABIENDAS DE QUE YO ESTOY SUPOESTAMENTE AFILIADO A UNA ENTIDAD Y ME TOCA PAGAR Y AQUI ESTA MI OTRA PREGUNTA SEÑORES ME ACEGURO Y USTEDES NO ME SIRVEN NI PARA UN DOLEX EN EL POLICLINICO ME TOCO CANCELAR $28000 POR LA CONSULTA DE MEDICO GENERAL $34000 PARA HACERLE UNOS RX $11000 POR CALMANTES $36600 PARA UNA FERULA POR GRAVE FRACTURA QUE COMPROMETE TIBIA PERONE TARSO Y METATARSO VOY A BUSCAR AYUDA EN HUMANA VIVIR PARA QUE ME OPEREN A MI PAPA Y ME VOY PARA LA CLINICA CARDIO VASCULAR SITUADA EN SOACHA COMPARTIR ME DICEN TIENE QUE ESPERAR A QUE HUMANA VIVIR AUTORICE LA OPERACION PERO ME DICEN SIGALO TRATANDO CON CALMANTES Y DEVUELVACE MAÑANA PARA PEDIR CITA Y ESO QUE ES UNA URGENCIA LO LLEVO A EL HOSPITAL SANTA CLARA EN BOGOTA Y ME LO ATENDIERON MUY CORDIALMENTE ME DICEN LO VAMOS A INTERVENIR HOY MISMO EL ESTA SUFRIENDO MUCHO Y LO VIO EL ORTOPEDISTA Y LO APROVO PAARA LA CIRUGIA O SORPRESA CUANDO SALE EL DOCTOR Y ME DICE QUE PENA HUMANA VIVIR NO AUTORIZO LA OPERACION Y NOS DICE A LAS 3:30 PM QUE NO LE HACEN NADA MAS SI NO SENTARLO EN UNA SILLA A ESPERAR QUE HUMANA VIVIR MANDE UNA AMBULANCIA PARA TRASLADARLO A LA CLINICA CARDIO VASCULAR SON LAS 7:30 PM Y HUMANA VIVIR NO TIENE UNA AMBULANCIA PARA TRASLADAR A MI PAPA DECIDO LLEVARLO PARA DONDE LO REMITIERON POR MIS PROPIOS MEDIOS LLEVARLO LLEGO A LA CLINICA CARDIO VASCULAR Y ME ENCUENTRO QUE LA SAMBULANCIAS ESTABAN ESTACIONADAS FRENTE A LA CLINICA Y LOS SEÑORES DE LAS AMBULANCIAS ESTABAN FRENTE A LA PUERTA DE URGENCIAS TOMANDO TINTO Y HABLANDO DE QUIEN ES MAS COMPETENTE COMO ENFERMERO LLEVO 3 DIAS CORRIENDO POR TODA LA CIUDAD EN TAXI PARA QUE ME ATIENDAN A MI PAPA SERA QUE USTEDES ME LO PUEDEN ATENDER POR AMOR A DIOS O SON ASI DE INCOMPETENTES QUE NI UN IBUPROFENO LE PUEDEN DAR SOMOS DE BAJOS RECURSOS Y NO SOMOS DE LA ALTA SOCIEDAD NO PUEDO OPERAR AMI PARA POR PARTICULAR LES SUPLICO ME AYUDEN YLE PIDO A DIOS QUE LOS PERDONE Y JAMAS EN LA VIDA SE LES ENFERME ALGUNA PERSONA DE LOS FAMILIARES A LOS QUE SE ENCARGAN DE ESTA ENTIDAD PORQUE SE LOS JURO QUE PORSONAS MAS INCOMPETENTE QUE USTEDES NO EXISTEN SOBRE LA FAZ DE LA TIERRA Y A ESTO LE LLAMAN SEGURIDAD SOCIALN QUE BERGUENSA HUMANA VIVIR LO QUE NO SIRVE QUE NO ETORVE GRACIAS

  22. yulie ramirez en septiembre 24th, 2009 1:13 pm

    en este momento estoy hembarazada y se me perdio mi carnet que puedo haser para reclamar uno nuevo ademas ase 15 dias fui a sacar una sita y me digiron que no podia sacarla por que estaba inadtiva y por lo tanto no me a podido revisar un medico y tenia que sacar mi contrl prenatal para el 16 de septiembre que solusion me pueden dar

  23. linda en septiembre 26th, 2009 10:04 pm

    humana vivir es de lo peor, los medicos que atienden en la I.P.S a las cuales nos envian pareciera que se ubieran graduado de cualquier instituto de quinta.
    y apoyo “”””” lo que no sirve que no estorb””””

    Lo unik q brindan en humana vivir es negligencia, creo que una eps es un medio el cual ayuda a mejorar la calidad de vida de las personas y lo unico que hace es empeorar las cosas, nunca hacen sesiones educativas, jornadas de vacunacion, campañas de prevencion, y el servicio es pesimo…. que se haga justicia

  24. fabiola garcia en septiembre 27th, 2009 4:22 pm

    mi esposo lleva como cotizante como minimo 10 años y yo aparte tambien cotice 6 años trabajando por empresa ahora no trabajamos por empresa no podemos tener sisben porque humana vivir no se le da la gana de sacarnos del sistema mi esposo paga como particular tenempos que seguir con humana vivir porque no nos deja retirar ni nos presta servicio con ningun centro de servicio porque no tiene comvenio ni en ningun municipio cercano humana vivir nos tiene jodidos y me da rabia que no puda hacer nada que nos obligen a morirnos con ellos los que quieran podemos unirnos y elevar una tutela o que debemos hacer para que no nos sigan jodiendo algo se tendra que hacer

  25. aldemar duarte en septiembre 29th, 2009 5:55 pm

    llevo 9 años como cotizante de esta eps pero ultimamente he recibido mala atencion por parte de los funcionarios de la calle 76. Eespecialmente los funcionarios de los modulos de atencion al cliente que de manera grosera y en una actitud desobligante no dan respuesta concreta y eficaz de igual manera sucede con la funcionaria de la farmacia de la sede suba del horario de la mañana que tras de que nunca hay medicamentos la señora sew refiere con frases como AGRDEZCA QUE LO ESTOY ATENDIENDO siendo la segunda vez sin solucion alguna por mas disculpas que pidan por parte de uds.no es suficiente exijo mas y mejor atencion sin tener en cunta la carencia de higiene en los baños tanto cll76 como suba. gracias

  26. yan carlos guarnizo en octubre 20th, 2009 2:00 pm

    el servicio de humana vivir no es malo es PESIMO haber les comento yo resido en ibague el dia de ayer se me presento una urgencia,llame y pregunte para saber en que entidad me atendian,la persona que me atendio en la linea me nombro 3 clinicas muy recocidas de esta ciudad me dirigi para poder acceder al servicio pero con la gran sorpresa de que en dichas entidades no me atendian por pertenecer a esta eps que por cierto no les habian cancelado los anteriores servicios,me gaste mas de $30.000 pesos en transporte (taxi)de un lado para otro para a la final tener que llegar al dia siguiente a previmedic y tener que cancelar una cuota moderadora …la verdad no se en que momento una urgencia se convirtio en una cita prioritaria y fuera de esto tener que esperar mas de dos horas para poder legalizar una incapacidad,me parece que la superintendencia deberia tomar medidas ante estos casos llevo cotizando mas de 18 meses y solicito la desvinculacion pero me ha sido negada y fuera de esto tengo que soportar una mala atencion y estar a las malas,como se dice en una institucion que es de lo peor.

  27. narcila lemus quiroz en noviembre 6th, 2009 7:30 pm

    QUIERO Mnanifestar que HUMANA VIVIR ES UNA EPS DE MALA CALIDAD QUE EXISTE EN PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD, hace mucho tiempo especificamente mas de un año que fui beneficiaria de mi esposo que trabajo por un contrato de 8 dias y actualmente no me he podido que me saquen del sistema, ya que no quiero continuar con esta EPS, y que segun la Ley uno debe escoger la eps de su preferencia maxime cuando uno tiene el tiempo establecido para el cambio. y no ha sido posible ya que humana vivir no quiere soltar a los afiliados, por su estado de quiebra en la que esta y sus tantas reclamaciones que ha tenido y sanciones por la SUPERSALUD. Esto no debe seguir continuando con el ese tipo de maltrato por parte de una eps, que no hace si no vulnerar los derechos de los afiliados.

  28. ANDREA ARTURO en noviembre 11th, 2009 5:22 pm

    PIENSO QUE NADIE MEJOR QUE QUIENES ALGUNA VEZ TUVIMOS LA DESDICHA DE TRABAJAR EN ESTA IPS, TRABAJE COMO MEDICO EN PREVIMEDIC IBAGUE DONDE EL SEÑOR GERENTE SE OCUPABA MAS DE MANTENER EMBOLADOS LOS ZAPATOS QUE DE ATENDER LAS NECESIDADES DE LOS PACIENTES, AQUI RECORDARE ALGUNAS DE ESAS INJUSTICIAS.
    1. SE ME OBLIGABA A VER 4 Y AVECES 5 PACIENTES POR HORA PORQUE NUNCA TUVIERON MEDICO DE PRIORITARIA.2. A LOS PACIENTES DEL PROGRAMA DE PYP SE LES COBRABA COPAGO POR LOS MEDICAMENTOS Y EN OCASIONES TAMBIEN SE LES COBRABA LAS CONSLTAS. 3. A LAS MATERNAS DE ALTO RIESGO NO SE LES PERMITIA SER VISTAS POR EL GINECOLOGO COMO LO MANDA LA LEY, EN ALGUNA OCASION TUVO UNA PACIENTE QUE ENVIAR DERECHO DE PETICION PARA SER ATENDIDA POR EL GINECOLOGO. 4, SE ME OBLIGABA A AATENDER A LOS PACIENTES A LA HORA QUE LLEGARAN TENIENDO QUE RETRASAR LAS CONSULTAS DE LOS DEMAS PACIENTES. 5. NUNCA SE ME PERMITIO REALIZAR UNA REMISION EN AMBULANCIA QUE PORQUE EL PACIENTE ASI COMO LLEGO ASI MISMO SE PODIA IR.YO COMO MEDICO CONSIDERO Y EN ESE MOMENTO CONSIDERE QUE ESTO ES UNA HUMILLACION A LOS PACIENTES QUE SE ESTA DEGRADANDO AUN MAS EL SISTEMA DE SALUD, QUE UNA EMPRESA COMO ESTAS CON UN GERENTE COMO EL SEÑOR ALVARO PABON QUE NO SABE NI DONDE ESTA PARADO NO DEBERIA PRESTAR UN SERVICIO TAN IMPORTANTE COMO ES EL DE LA SALUD. SEÑORES ANTES DE ESCOGER SU IPS CONOZCAN REFERENCIAS DE LA MISMA PERO NO COMETAR EL ERROR DE AFILIARSE A ESTA. QUE APARTE DE TODO NO PAGA LAS LIQUIDACIONES A SUS AFILIADOS, EN FIN NO TIENE NADA BUENO. CUIDEN SU SALUD Y QUE DIOS LOS BENDIGA.

  29. olga lucia poveda en noviembre 18th, 2009 4:14 pm

    A MI SI ME GUSTARIA SABER QUE VA PASAR CON LOS AFILIADOS QUE NO LOS QUIERE ATENDER LA IPS POR QUE ESTA TRAMPOSA EPS NO LE HAS PAGADO Y POR LO TANTO NO PRESTA EL SERVICIO,
    AHORA SI NO LES PERMITE DESAFILIAR QUE HACEMOS GOBIERNO REVISE ESTA SITUACION EN VERDAD ES URGENTE PENSARIA QUE HAY MUCHOS AFILIADOS A LOS CUALES NO LES PRESTAN EL SERVICIO

  30. juan josé monterroza salas en noviembre 26th, 2009 6:27 pm

    observando el logotipo Humana Vivir,para mi significa cuidadao para la salud de los usuarios,pero hoy endia estamos en un colapso de crisis financiera,que ocaciona a sus afiliados a no aguantar más porque,en estos momentos he parpado personas en muy estado de salud,
    llegando a la EPS,a buscar una autoriezación, cumpliendo su tramite legal,y le dicen claramente alusuario que no hay contrato con especialistas.
    estos usuarios enfermos se presentan varias veces por urgencias para mitigar su postrado estado de salud para mi digan la verdad cierren esta entidad para que no pasen verguenza ante la sociedad.
    a nosotro no nos intereza en que se despilfarrarón los dineros del usuario,en nombrede todos los humanizados de sucre nos vamos a ir a una protesta en el trancurso del mes de diciembre

  31. diana sofía Estremor Herrera en junio 23rd, 2010 2:20 pm

    ES QUE NO SE NI POR DONDE EMPEZAR, ESTA ENTIDAD ES DE LO PEOR, SON UN QUIEBRA, PRIMERO ESTABA AFILIADA POR EL SEGURO DE PENSIONES, POR QUE MI PADRE FALLECIO, Y EL ESTABA AFILIADO A ESTA ENTIDAD, NO SE NI POR QUE ESTABA AQUI, EN FIN ENTONCES YO ESTABA AFILIADA A ESTA ENTIDAD, Y CUANDO CUMPLI LA MAYORIA DE EDAD, EL SEGURO ME DEJO QUE COTIZAR, ENTONCES COMETI LA BURRADA DE VOLVERME A FILIAR A ESTA ENTIDAD, EN DICIEMBRE Y COMENZARON LOS PROBLEMAS COMO EN FEBRERO ME DICEN QUE YO TODAVIA NO ME HE DESAFILIADO POR PARTE DEL SEGURO DE PENSIONES, Y QUE NO ME PODIAN SEGUIR ATENDIENDO,HASTA QUE NO ME DESAFILIARA DEL SEGURO, PERO SI YO YA ESTABA DESAFILIADA ADEMAS PREGUNTO POR QUE CUANDO ME FUI A FILIAR COMO INDEPENDIENTE NO ME LO DIJIERON SIMPLEMENTE ME ACEPTARON LOS PAPELES PERO NO ME DIJIERON NADA.
    Y AHORA ME DICEN QUE DEBO DESDE EL MES DE FEBRERO Y QUE ME DEAFILIARON POR MORA, SEGUN ELLOS, DEBO 4 MESES, PERO SI CUANDO LLAMO POR QUE COMO AHORA CAMBIARON, DISQUE TODO ES POR TELEFONO, POR, MEDIO DE UN PINK ENTONCES, LLAMO A SOLICITAR EL PINK, Y ME TIENEN UNA HORA, ESPERANDO HASTA QUE POR FIN, A ALGUIEN SE LE DA LA GANA, DE CONTESTAR Y ME DAN UN PINK QUE NI SIRVE, Y DE LA FORMA MAS GROSERA ME LO DAN, Y CUANDO VOY A PAGAR AL BANCO RESULTA QUE EL NO LO ACEPTA, Y ME TOCA VOLVER A LLAMAR Y ME INFORMAN QUE NO ME PUEDEN DAR MAS PINK POR QUE YA ME LO DIERON, ENTONCES QUE HAGO, YA HORA RESULTA QUE ME QUIERO RETIRAR DE ESTA EMPRESA, Y ME DICEN QUE HASTA QUE NO PAGUE NO ME DEJAN RETIRAR PERO SI LLAMO, Y QUIERO PAGAR PARA PODER IRME, Y NO DAN SOLUCION QUE ENTIDAN TAN PESIMA, TAN MEDIOCRE, Y TAN GROSERA, ES LO PEOR LES RECOMIENDO QUE POR NADA DEL MUNDO SE MENTAN A ESTA ENTIDAD, SI SE MENTEN LES IRA DE LO PEOR, Y DESPUES NO VAN A VER COMO SALIRSE ES LO PEOR

  32. patricia polaco en mayo 6th, 2011 1:18 am

    me parece que todo lo que comentaron todos ustedes fue una completa basura todos estan haciendo los procedimientos mal; si un usuario se dirige a un hospital , clinica etc lo valoran y le genetan un traige 3; imposible no es una urgencia vital señores lo deben atender por consulta prioritaria ; en cuanto a la supuesta doctora cuanto llevas ejerciendo 2 3 o 4 meses estas perdida;no puedo olvidar a la señora de los grandes “HORRORES” de ortografia mmmmm sin palabras ; en cuanto a la señora del papa que deben atenderle la urgencia de la pierna ;señora los negligentes son los de la ips donde se acerco ya que haci no tengan convenio ellos deben comunicarse con la eps para que generen la autorizacion o envien el anexo 2 en su efecto

  33. JOSE HURTADO en junio 11th, 2011 7:57 pm

    Donde se tienen que diriguir los usuarios de humana que viven en facatativa cundinamarca para la atencion de una urgencia ya que las clinicas del municipio se niegan la atencion de los usuarios de esta EPS,aGRADEZCO SU COLAVORACION Y DE INFORMARNOS QUE PASARA CONESTA EPS QUE NO SE DEVERIA LLAMAR HUMANA VIVIR SI NO HUMANA MORIR.

  34. jorge guevara en junio 21st, 2011 5:35 am

    pues lo unico que digo, es que a mi me a ido perfectamente, no he tenido inconvenientes para nada, hay que involucrarse mas con nuestra eps… “hay gente que nace con estrellas y otras estrelladas…”

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