Como deben renovar la cédula los colombianos que viven en el exterior

julio 3, 2010 9:33 am

La Registraduría Nacional presenta a continuación algunas respuestas a las preguntas más frecuentes de los colombianos residentes en el exterior sobre la renovación y reclamación de la cédula de ciudadanía amarilla con hologramas.

1. ¿Dónde deben renovar la cédula los colombianos que viven en el exterior?

Para realizar el trámite de renovación del documento, los colombianos deben acercarse al consulado más cercano a su lugar de residencia. El manejo de la asignación de citas para el trámite de renovación de cédulas, atención al público y demás procesos que realizan los colombianos ante los consulados son atendidos por los funcionarios adscritos al Ministerio de Relaciones Exteriores, ya que la Registraduría no cuenta con personal en el exterior para realizar esos procedimientos.

2. ¿Cómo es el trámite para los colombianos en el exterior que van a solicitar la renovación de su cédula?

· Consultar en el consulado de Colombia más cercano al lugar de residencia el horario de atención y la forma de obtener la cita.

· Saber el RH y grupo sanguíneo. No se necesita acreditarlo mediante examen de laboratorio.

· Presentar la cédula de ciudadanía antigua (blanca laminada o café plastificada), que se le devolverá inmediatamente, o la tarjeta de identidad rosada, en el caso de la renovación de tarjetas de identidad obligatoria para jóvenes entre 14 y 17 años.

· En los consulados que no cuentan con máquinas de enrolamiento en vivo, llevar 3 fotografías a color, de 4×5 centímetros con fondo blanco y ropa oscura (o fondo azul claro si se trata de personas que carecen de cabello o lo tienen muy claro).

3. ¿Para realizar la renovación del documento necesito mi registro civil de nacimiento?

No, para renovar la cédula sólo tiene que presentar la cédula blanca laminada y café plastificada. Quienes vayan a realizar el trámite de cédula de primera vez, si necesitan el registro civil, requisito indispensable para estos procesos.

4. ¿La renovación del documento tiene algún costo?

No. La renovación de la cédula es un proceso gratuito, fácil y obligatorio para todos los colombianos que viven en el país o en el exterior. Los trámites son totalmente gratuitos y por lo tanto cobros en consulados por citas, fotografías, forros para contraseñas y fotocopias, entre otros, no están permitidos. Se invita a la ciudadanía a no pagarle a tramitadores, ya que no es necesario acudir a esos mecanismos para obtener un servicio ágil.

5. ¿Si perdí mi cédula nueva, el trámite de duplicado tiene algún valor?

Sí. Para sacar el duplicado de la cédula debe acercarse al consulado más cercano y pagar la suma de 31,8 dólares en el consulado donde se realizará el trámite.

6. ¿Dónde debo reclamar la cédula?

El ciudadano colombiano residente en el exterior deberá reclamar su nueva cédula o la renovación de la misma en el consulado donde realizó el trámite.

7. ¿Cuales son los consulados con mayor número de documentos pendientes por reclamar?

Los consulados que tienen mayor cantidad de cédulas listas para ser reclamadas por sus titulares son: Nueva York, Miami y Atlanta en Estados Unidos; Madrid y Barcelona, en España; Londres, en Gran Bretaña; Montreal y Toronto, en Canadá; Paris, en Francia, Quito, en Ecuador, y Caracas y Valencia, en Venezuela.

8. ¿Hay máquinas de enrolamiento en vivo en el exterior?

Si. En diciembre de 2009, la Registraduría Nacional del Estado Civil suscribió un convenio con el Ministerio de Relaciones Exteriores para llevar a 15 consulados de Colombia en el exterior, máquinas de enrolamiento en vivo conocidas como “booking” para agilizar el proceso de renovación de cédulas de todos los nacionales que viven fuera del país. Las máquinas de enrolamiento en vivo están instaladas en los consulados de Colombia en Nueva York, Madrid, Miami, Caracas, Barcelona, San Cristóbal, Atlanta, Valencia (Venezuela), Maracaibo, Londres, Valencia (España) Panamá, Paris, Quito y Toronto.

9. ¿Cuánto tiempo se demora una cédula en el exterior en estar lista para ser reclamada?

El tiempo que transcurre entre el momento en que el ciudadano hace el trámite en el consulado y el momento en que la Registraduría recibe el material de cedulación depende del envío que cada consulado hace a la Cancillería a través de valija diplomática, y puede tardar alrededor de un mes. Una vez la Cancillería entrega el material a la Registraduría, ésta produce la cédula y lo entrega nuevamente a la Cancillería en un término que oscila alrededor de tres meses, luego de los cuales la cédula se envía nuevamente por valija diplomática al consulado en donde se adelantó el trámite. No obstante, es posible que en el proceso de producción de la cédula se detecten fallas por errores al momento de tomar las huellas dactilares, inconsistencias en la información o se generen problemas técnicos que impidan la elaboración del documento. En este caso la entidad verifica manualmente todos los datos y si las inconsistencias persisten es necesario que el ciudadano vuelva a realizar su trámite.

10. ¿Cuánto se demora en llegar una cédula de ciudadanía a los consulados en el exterior?

Cuando la cédula de ciudadanía está lista, luego de su proceso de producción, el documento se envía al país correspondiente. Este trámite es realizado por la Oficina de Cedulación en el Exterior de la Registraduría Nacional del Estado Civil en Bogotá. Los envíos de documentos a los colombianos en el exterior, se realizan mensualmente porque son remitidos por medio de la valija diplomática, con controles de seguridad y sellado que se realiza de consulado a consulado. Después de que los documentos son enviados, tardan aproximadamente entre uno o dos meses en llegar a su destino.

11. ¿Si el colombiano residente en el exterior solicita la cédula y luego cambia de lugar de residencia, qué debe hacer?

Si el ciudadano solicitó su documento en Colombia y ahora vive en el exterior, o viceversa y desea que su cédula sea enviada a un lugar diferente al sitio donde fue preparada, puede solicitar el traslado de su documento sin costo alguno ingresando a la página de la Registraduría Nacional del Estado Civil Civil www.registraduria.gov.co haciendo clic en el banner: colombianos en el exterior y remitir los siguientes datos: lugar y fecha de preparación, número de la cédula, nombre del titular, consulado o registraduría donde desea que sea enviada y el e-mail de contacto para que reciba respuesta a su petición.

12. ¿Si pido el traslado de una cédula de un país a otro, cuánto se demora ese trámite?

De 2 a 3 meses, ya que los envíos de cédulas producidas que requieren ser trasladadas los realizan mensualmente a Colombia los consulados del país donde fueron preparadas y de allí al nuevo país de residencia.

13. ¿Alguien puede reclamar la cédula por mí?

Sí. En ese caso, el ciudadano deberá entregar una autorización con huella dactilar, con copia de la contraseña que se le estregó en el momento de realizar el trámite a un familiar o persona de confianza que tenga cédula amarilla con hologramas para que pueda reclamar el documento y que se encargue de hacer el envío de manera particular.

14. ¿Puedo entrar y salir del país sin haber renovado mi cédula después del 30 de julio?

No podrá salir o entrar sin el documento de identidad si el lugar de destino es Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Chile, Ecuador, Perú o Venezuela. Estos países, incluido Colombia, hacen parte o son Estados Asociados al bloque económico conocido como MERCOSUR (Mercado Común del Sur) y acordaron entre ellos que los ciudadanos que transiten por el territorio de alguno de estos países deben presentar como documentos de viaje la cédula de ciudadanía según lo estipula la decisión número 8 de 2008. Si el ciudadano colombiano se dirige a un destino diferente a alguno de estos 9 países no será indispensable presentar la cédula de ciudadanía amarilla con hologramas, según información suministrada por la Oficina de Emigración del Departamento Administrativo de Seguridad, DAS.

15. ¿Cuántas cédulas se han enviado al exterior?

Desde el año 2008 y hasta el 4 de junio de 2010, un total de 297.980 cédulas de ciudadanía amarillas con hologramas han sido enviadas por la Registraduría Nacional del Estado Civil a 93 consulados de Colombia en el exterior.

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33 Respuesta sobre “Como deben renovar la cédula los colombianos que viven en el exterior”

  1. Camilo en julio 19th, 2010 10:29 pm

    La verdad no hize el tramite de solicitud de la nueva cedula, entonces me gustaria saber si existe algun otro plazo, o si debemos pagar las personas que no se presentaron a tiempo.

  2. LUZMINA RODELO TEHERAN en julio 23rd, 2010 12:40 pm

    HOLA SOY COLOMBIANA,SE ME PERDIO LA CEDULA EN CARACAS VENEZUELA,LA SAQUE´EN EL 2007 ME DIERON LA CONTRASEÑA ME VINE PARA COLOMBIA NUEVAMENTE Y NO HAVIA LLEGADO LA CEDULA ESTOY EN CARTAGENA QUIERO SABER QUE HACER PARA QUE ME DEN LA CEDULA ACA .GRACIAS LUZMINA RODELO TEHERAN

  3. carolina pineda en julio 26th, 2010 11:31 am

    hola, mi abuelita no vive en este momento en cali y quisiera saber si yo puedo reclamar su cedula para que no tenga que viajar……..

  4. martha castro en julio 26th, 2010 3:21 pm

    buenas tardes, quisiera saber si en esta semana 31 de julio/10 van a realizar jornadas especiales para la renovacion de la cedula en Nueva york pues hubo mucha gente el sábado pasado y quedamos muchas personas sin poder hacerlo.

  5. MONICA SILVANA SPINELLA VARGAS en julio 28th, 2010 9:45 am

    BUENOS DIAS YO SILOCITE MI CEDULA POR PRIMERA VEZ EN ITALIA EN JUNIO DEL 2009 NO ME HA LLEGADO. TENGO 2 PREGUNTAS
    1- TENGO VIAJE PARA EL 11 DE JULIO 2010 PUEDO VIAJAR CON LA CONTRASEÑA (TENGO NACIONALIDA ITALIANA) O CON EL PASAPORTE COLOMBIANO
    2 SI ESTOY EN CALI VALLE PUEDO RECLAMAR MI CEDULA ALLI Y QUE TRAMITES DEBO HACER
    GRACIAS POR LA ATENCION

  6. viviana caicedo en agosto 1st, 2010 3:03 pm

    Hola mi madre vive en venezuela, como hago para reclamar su cedula si ya se encuentra disponible en antiguas licoreras del valle

  7. Dilia E. Garcia en agosto 6th, 2010 12:06 pm

    En el Consulado de Caracas, Venenzuela dicen q para renovar Cedula Colombiana, Necesito pedir CITA por Internet, pero no encuentro en la forma en la página de registraduria, de cómo hacerlo. Ya q NO estan dando cita personalmente en el consulado. Gracias por la ayuda.

  8. Manuel Guzmán en agosto 6th, 2010 7:29 pm

    TENGO MI CEDULA, PERO LA SAQUE CON UN REGISTRO CIVIL FALSO, MI PADRE ME LO DIO COMO ORIGINAL, PUES TENIA QUE VIAJAR Y NO TENIA CEDULA. AHORA ME QUIERO CASAR Y NO PUEDO, PUES MI REGISTRO CIVIL NO APARECE. SI SACO MI REGISTRO CIVIL, CAMBIARÍA MI No. DE CÉDULA? Y COMO PUEDO SACAR MI REGISTRO CIVIL ORIGINAL.

    GRACIAS

  9. adriana gaitan en agosto 10th, 2010 2:14 pm

    yo vivo en argentina y tengo la cedula amarilla y no la he renovado pero tengo que salir del pais el 15 de octubre puedo salir de argentina y entrar a colombia con esa cedula o que tengo que hacer en ese caso

  10. Maria Gomez en agosto 19th, 2010 3:56 pm

    Podre renovar la cedula en algun momento despues del 31 de julio de 2010? Tendre alguna sancion por la demora?

  11. carlos gutierrez pinto en septiembre 2nd, 2010 8:05 pm

    nesecito la cedula colombiana para sacar el pasapòrte ya q no me llegado y hace mas de un año q la solicite sin la cedula no pueo sacar el pasaporte la nesecito con urgencia espero q me solucionen el caso el tramite lo hice x el medio del consulado en barquisimeto venezuela y siempre me dicen q esta en proceso nesecito repuesta a este caso espèro q me lo resuelvan lo mas pronto posible gracias x su atencion

  12. carlos gutierrez pinto en septiembre 2nd, 2010 8:08 pm

    pero sera tengo la posibilidad q me llegue en un mes es q lo nesecito con urgencia me lo piden en el trabajo ya q es un requisito en la empresa si no tengo el pasaporte en menos de un mes pierdo el trabajo ayudenme

  13. ADRIANA en septiembre 8th, 2010 8:14 pm

    TENGO MI CEDULA ANTIGUA , DESPUES DE HACER EL TRAMITE DE LA NUEVA EN TORONTO TENGO QUE ESPERAR PARA VIAJAR CON LA CEDULA NUEVA O PUEDO VIAJAR CON LA QUE TENGO ?

  14. Viajero en septiembre 16th, 2010 3:01 am

    No he recibido my nueva cédula. Puedo viajar de NYC a Brasil de vacaciones con la contraseña y mi pasaporte?
    Gracias!

  15. Hellen en septiembre 21st, 2010 8:18 am

    HOLAAA..QUISIERA ESCRIBIR TAMBIEN MI CASO;;SOY RESIDENTE AQUI EN FRANCIA, HACE 11 MESES RENOVE MI CEDULA Y AHORA QUE VOY A COLOMBIA POR VACIONES Y HACER TRAMITES BANCARIOS NO PODRE HACER NADA PORQUE LA EMBAJADA COLOMBIAN A APARIS NO HA ENVIADO NI SIQUIERA LA SOLICITUD DE MIS DOCUMENTOS A LA REGISTRADURIA DE BOGOTA;;HE LLEMADO A BOGOTA Y ELLOS ME DIJERON ESO QUE EN LA EMBAJADA NO HABIAN ENVIADO MIS PAPELES PARA LA RENOVACION DE MI CEDULA;;LLAMO MIL VECES A LA EMBAJADA Y NO CONTESTAN, LO DEJAN ALLI ESPERANDO AL TELEFON;;NO SE QUE HACER..ES EL COLMO DEL DESCARO DE ESTAS PERSONAS Y CLARO COMO ELLOS NO TIENEN INCONVENIENTES PUESTO QUE SON LOS PRIMEROS EN PERDIR SU RENOVACION Y CLARO A UNO SI LO DEJAN ESPERANDO A NO SE QUE UNO TENGA QUE PAGAR POR DEBAJO DE CUERDA PARA QUE LE ACELEREN EL TRAMITE…
    ESPERO QUE MI TRAMITE Y MI CEDULA LLEGUE RAPIDO PORQUE EN 2 MESES VIAJARE A COLOMBIA..ESPERO QUE ME PUEDAN AYUDARRRRR

  16. fernanda en septiembre 27th, 2010 4:40 pm

    Hice el tramite de mi cedula en el 2007 antes de salir de colombia no se de que color es esta .Aun no me llega! la solicite hace un anio por la pagina del consulado Australiano. Mi duda es: sera esta del color que exigen? o debo acercarme al consulado a tramitar una nueva del color que exigen ahora.

    Agradesco su atencion

    fernanda

  17. juliet andrade mendez en octubre 25th, 2010 12:30 pm

    voy a viajar a colombia y eso de sacar cita en nuestro consulado del pais en que estamos eso es puro cuento me he metido y nisiquierapara el 2011 hay citas puede ser posible que habiendo tanto colombiano en españa y varias provincias yo que vivo en un pueblo de alicante tenga que ir hasta valencia en el 2012 y los ecuatorianos que el pais de ellos es mas pequeño tienen consulado en murcia les queda mas cerca y ecuatorianos no hay mas en españa que colombianos que poca verguenza con todo el dinero que les quitan a los narcos en vez de hacer consulados aca en el exterior es todo

  18. Henao's family en noviembre 1st, 2010 11:05 pm

    Tenemos que viajar a Colombia,No tenemos la cedula nueva, podemos salir de USA con nuestras cedulas antiguas? y que pasa cuando regrecemos de Colombia? como podemos salir nuevamente a los USA con que cedula?

  19. pedro emilio caceres montagut en noviembre 21st, 2010 10:03 am

    hola soy colombiano actualmente vivo con mi esposa e hijos en peru y no he renovado mi cedula. todavia lo puedo hacer aqui en peru o debo viajar a colombia y cuanto me cuesta esa diligencia. espero su respuesta lo mas pronto posible . gracias

  20. raquel escobar en enero 3rd, 2011 2:44 am

    Vivo en Lake Tahoe, California y no he renovado la cedula . Necesito viajar de emergencia a Colombia, puedo sacar la cedula en Medellin????

  21. gloria g en febrero 14th, 2011 12:00 am

    BUENAS..ESTOY TRATANDO DE SACAR TRES CITAS PARA CEDULAS EN CARACAS.SIEMPRE ME SALEN FECHAS EN COLOR NARANJA ..EN TODO LO QUE RESTA DE AÑO 2011..LO RARO ES QUE SI PAGO 1OOBF…A MEDIA CUADRA A LOS GESTORES POR ARTE DE MAGIA SI HAY..SOLO QUIERO HACER MIS CITAS
    SIN PAGAR..LA GENTE DE ESTE CONSULADO TIENE QUE ESTAR MAS PENDIENTE,
    YA QUE MUCHAS PERSONAS COMO YO..ESTAMOS EN MANOS DE ELLOS…LIBEREN LA PAGINA,BENDITOS GESTORES..GRACIAS

  22. ROMELIA en febrero 19th, 2011 11:48 am

    Estoy tratando de solicitar una cita para sacar mi cedula xq me la robaron y no he logrado obtenerla…. quisiera que ustedes me explicaran como hacerlo ya que yo no he podido.
    Liberen la pagina para no seguir contribuyendo con la corrupcion de los gestores..GRACIAS..

  23. abraham nicolas garcia carrasquel en marzo 18th, 2011 7:48 am

    buen dia quisiera saber cual es el prosedimiento para renovar mi cedulaa de identidad porque la pagina en ningun momento abre por favor dar pronta respuesta gracias

  24. morela en marzo 28th, 2011 3:29 pm

    con todo mi respeto me dirijo a uds para informar lo sigte;que pasa con la pagina de uds tengo un amigo colombiano que quiere sacar su cedeula de identidad y no hay forma ni manera de entrar a la pagina que es lo que pasa?no puede ser .al igual le ponen tabas a los mismos colombianos para sacar sus documentos y la niña de informacion se porta muy odiosa con las personas gracias

  25. juana en marzo 28th, 2011 3:30 pm

    con todo mi respeto me dirijo a uds para informar lo sigte;que pasa con la pagina de uds tengo un amigo colombiano que quiere sacar su cedula de identidad y no hay forma ni manerade entrar a la pagina que es lo que pasa?no puede ser .al igual le ponen tabas a los mismos colombianos para sacar sus documentos y la niña de informacion se porta muy odiosa con las personas gracias

  26. juana en marzo 28th, 2011 3:33 pm

    hablan de corrupcion y que mas corrupcion que esta que trancan la pagina para que los gestores se llenen y los que necesitan su cita tengan que pagar cuando esto es un servicio gratuito que de cosas.asi estamos

  27. claudia diaz en abril 18th, 2011 9:30 pm

    soy colombiana hace tres años saque mi cedula en colombia y ya me llego pero estoy viviendo en venezuela maracaibo estado zulia como hago para reglamarla aqui

  28. willian en abril 22nd, 2011 8:27 am

    solicite mi renovación de la cedula de ciudadanía hace 3 años en consulado de santiago de Chile, y aun no tengo respuesta ni en registraduria en colombia ,ni en consulado.

  29. Gloria en mayo 3rd, 2011 9:11 pm

    Quisiera saber cual es la ruta para solicitar una cita para obtener la cedula nueva, he tratado todo el dia de comunicarme con el consulado y es imposible, siempre sale una grabadora.y la pagina no abre, yo creia que los Colombianos tratabamos de hacer las cosas bien y de dejar una buena imagen asi estemos en este pais de caos o el caos es contagioso?

  30. evelin pimentel en noviembre 15th, 2011 9:33 am

    corruptos desgraciados liberen la pagina malditos estafadores.

  31. evelin pimentel en noviembre 15th, 2011 9:36 am

    [quote comment=”233159″]solicite mi renovación de la cedula de ciudadanía hace 3 años en consulado de santiago de Chile, y aun no tengo respuesta ni en registraduria en colombia ,ni en consulado.[/quote]
    si no te gusta mi pais no lo ocupes ok.

  32. ana cecilia quimbayo alape en septiembre 27th, 2012 3:48 pm

    yo no tengo la cedula original xq se me deterioro con agua hace un tiempocomo puedo hacer tengo las copias solamente por favor responde

  33. eliana reategui en octubre 26th, 2013 12:57 pm

    nesecito viajar a colombia por que mi papa esta entre la vida y la muerte pero solamente tengo la cedula de ciudadania vieja puedo viajar asi?

¿Tienes algo que decir?





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