Bogotá

Registraduría cambia horario de atención en seis SuperCADE

Debido a una disminución en la afluencia de ciudadanos, a partir de la fecha, la Registraduría Distrital disminuirá en dos horas la atención al público en los seis SuperCADE en los que actualmente se presta el servicio de renovación, expedición y entrega de documentos de identidad en Bogotá.

Hasta hoy el horario de atención en los SuperCADE de Américas, Suba, Calle 13, Bosa 20 de Julio y CAD era de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. A partir de la fecha atenderán en el mismo horario de las Registradurías Auxiliares, es decir de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Adicionalmente los sábados seguirán atendiendo en horario de 8:00 a.m. a 11:00 a.m., en jornada continua.

Los CADE Servitá, Kennedy y Fontibón continúan con el mismo horario de atención, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Luego del 30 de julio, fecha en la que venció la vigencia de las cédulas blanca laminada y café plastificada, ha disminuido en más de un 70% la afluencia de ciudadanos en las 20 Registradurías Auxiliares de Bogotá, así como en los nueve CADE y SuperCADE en los que la Entidad atiende trámites de identificación.

Actualmente en los SuperCADE se atienden en promedio 35 trámites diarios, cifra muy inferior a los niveles registrados en el mes de julio, cuando a estos puntos se acercaban hasta 120 ciudadanos por jornada.

En el Distrito Capital hay cerca de 390.000 cédulas de ciudadanía amarillas con hologramas pendientes por ser reclamadas. Algunas se encuentran en las Registradurías Auxiliares y otras en los Cades y Supercades en donde se está atendiendo a los ciudadanos sin cita previa.

Todos los ciudadanos que aún no cuentan con su nuevo documento de identidad deben verificar si éste ya se encuentra listo, consultando en www.registraduria.gov.co o en el teléfono 3578340, para Bogotá, o la línea gratuita nacional 01 8000 521112 para el resto del país.

Si el ciudadano tramitó su cédula hace más de un mes y al realizar la consulta por teléfono o Internet recibió el mensaje «su solicitud de documento no se encuentra en trámite», puede diligenciar el formulario disponible para tal fin en www.registraduria.gov.co o comunicarse de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. a las líneas 3830030 en Bogotá ó 01 8000 522010 para exponer su caso particular.