Comcel-Claro dice que bandas celulares se abren en puntos autorizados
agosto 2, 2012 10:09 am
Por medio de un comunicado, la empresa de comunicaciones Comcel señaló que desde el 1 de Octubre de 2011, fecha en la que entró en vigencia la resolución de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, todos los equipos solicitados a los fabricantes de teléfonos móviles tienen las bandas abiertas; el anuncio de la firma se da tras la sanción impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio por la venta de equipos celulares con bandas cerradas.
Comcel reconoció que sin embargo, los equipos del inventario existente para la fecha de entrada en vigencia de la resolución, tenían las bandas cerradas.
La compañía arguye que el 21 de octubre del 2011 notificó a la Comisión, “que debía disponer de los equipos en inventario por lo que estableció un plan alterno que permitió a los usuarios gratuitamente abrir las bandas de los equipos adquiridos en Comcel en centros de atención autorizados”.
La empresa puntualizó que “pone a disposición de las autoridades toda la información necesaria con el fin de demostrar que Comcel cumple y acata la normatividad y la regulación existente”.
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5 Responses to “Comcel-Claro dice que bandas celulares se abren en puntos autorizados”
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agosto 24th, 2012 at 11:27 am | Responder
comcel se paso a claro e es peor caro, ladrones pésima atención movistar y tigo lo mejor
agosto 2nd, 2012 at 8:19 pm | Responder
hasta el año pasado era cliente postpago en comcel, me retiré por que una vez me cobraron casi cien mil pesos por 2 horas de internet, me quejé y como siempre ellos tenian la razon, me fui a retirar y me pusieron objeciones hasta que me toco inventar una mentitra para retirarme.
Fuera de esto llegaban mensajes promocionales o paquetes de mensajes que no pedia y me aparecian en la factura.
Llevo 2casi tres años con otra linea pero con TIGO y el servicio es excelente, mi plan de datos funciona de maravilla, los otos operadores deberian seguir el ejemplo
agosto 2nd, 2012 at 8:07 pm | Responder
Que falta de honestidad para con los clientes, porque niegan, que son trafugas hp.
agosto 2nd, 2012 at 6:35 pm | Responder
Yo no tengo quejas de comcel. Compreun nokia con la banda cerrada hace,1año, lo lleve ahora para,abrirlas y las abrieron en el punto autorizadoven menos de 5 minutos sin problemas. Mejor atencion en ninguna,parte
agosto 2nd, 2012 at 11:45 am | Responder
Es merecida la sanción, yo compré un equipo nuevo en Diciembre de 2011 y al ponerle una sim de tigo no funcionó, al ir a Comcel me dijeron que como el equipo era nuevo y que había llegado ese Mes a Comcel se demoraban una semana en obtener los códigos para abrir las bandas. Lo cual demuestra que aún en esa época los equipos tenían las bandas cerradas. En mi concepto comcel es un mal operador.