La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ETB ha dispuesto de este servicio en línea, con el fin de facilitar el trámite y ayudar al medio ambiente, disminuyendo la emisión de papel.

La opción está disponible en el portal de Internet http://www.etb.com.co/ en el link consulta y paga tu factura, también, es posible conocer el cargo de la factura antes de ser enviada a la casa a través del correo electrónico.

Adicionalmente, es posible consultar los consumos de llamadas locales, nacionales e internacionales, el histórico de los pagos, el valor actual del consumo y las fechas oportunas de pago, descargar e imprimir las facturas de los últimos seis meses.

De igual forma la ETB ofrece con este sistema el pago express, que permite realizar consultas por número de cuenta, número de factura o número de teléfono, visualizar el resumen del valor a cancelar y verificar la información de la transacción.

En el caso que el ciudadano requiera un soporte adicional, lo puede efectuar a través de http://www.etb.com.co/ soporte técnico o comunicarse con las líneas de forma gratuita 018000 112170 y 377 77 77.

Cómo Registrarse en «consulta y paga tu factura»

Si es cliente de Internet de la ETB puede usar el usuario y la contraseña de servicio que fue creada en el proceso de instalación.

Si no está registrado, debe seleccionar el segmento al que pertenece (Hogares o Empresas), luego diligenciar el formulario con los datos personales, y si lo desea seleccione la opción de notificación por correo, finalmente es necesario verificar los datos para aceptar los términos y condiciones.