Bogotá

Carulla ofrece disculpas públicas por maltrato a dos de sus clientes

agresión carulla

En las últimas horas ha salido a la luz un video grabado en uno de los supermercados de la cadena Carulla. Se trata de la agresión por parte de los celadores del lugar hacia una pareja. Al incidente, la cadena ha ofrecido disculpas públicas a las víctimas.

En la grabación, se observa cómo uno de los vigilantes le da un fuerte golpe al joven que terminó en el suelo y con el rostro lleno de sangre, luego de que este y su novia trataran de abandonar el lugar.

Un ciudadano fue quien denunció que en el establecimiento, ubicado en la calle 85 con carrera 15, dos vigilantes agredieron verbal y físicamente a la pareja que intentó salir del sitio porque la mujer había vomitado.

Aquí el video de la denuncia:

Luego de todo el incidente la cadena ha ofrecido disculpas públicas por la forma de actuar de sus vigilantes

El vicepresidente de Recursos Humanos del Grupo Éxito, Juan Felipe Montoya, aseguró que no conocían la situación y que no es la manera de tratar a los clientes. «Estamos muy impactados por lo que pasó. Un cliente sólo merece buen trato, independientemente de la hora y de las circunstancias», explicó en entrevista con La Fm.

Montoya agregó que «seremos absolutamente drásticos con la compañía de seguridad y revisaremos por qué no se nos informó de la situación inmediatamente sucedió».

Carulla se encuentra actualmente en la búsqueda de ambos clientes para indemnizarlos por el penoso suceso.

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