Prosperidad Social y la Asociación Colombiana de Contact Centers – ACDECC firmaron un memorando de entendimiento con el objetivo de generar empleos para población vulnerable a través de las empresas de este sector.

Esta alianza da continuidad al trabajo que se ha venido haciendo con este sector. A la fecha se han vinculado 600 personas que han recibido capacitación a través de Prosperidad Social y han sido contratadas por empresas como Allus, Atento, E-Contact Call SAS, America´s BPS, Millenium BPO, Emergia, Coomeva, Teleacción, Americabits, entre otras.

Para Tatyana Orozco de la Cruz, directora de Prosperidad Social “las compañías de este sector han sido activos participantes de nuestra estrategia de empleabilidad que hoy se materializa con la firma del Memorando de Entendimiento que nos permite que más empresas de este sector se sumen a esta iniciativa, que no solo contribuye a la responsabilidad social empresarial sino que aporta a la construcción de un país más incluyente y próspero para todos”.

La directora de Prosperidad Social recordó que con el fin de que la población que atiende la entidad a su cargo pueda ser vinculada laboralmente, se le capacita en competencias fundamentales de acuerdo a las necesidades de las empresas del sector de los contact center.

De acuerdo con Tatyana Orozco, Prosperidad Social invirtió más de $7.000 millones con esta estrategia que trabaja para la inserción en el mercado laboral de la población vulnerable y desplazada.

Por parte de la Asociación Colombiana de Contact Center y BPO asistió Ana Karina Quessep, Directora Ejecutiva, quien mediante su gestión en la Asociación ha liderado la consolidación del sector, representado en un crecimiento del 60% en los últimos 2 años.

Además de la firma del memorando de entendimiento, la directora de Prosperidad Social presentó a los asistentes del Congreso Andino de Contact Center el rol que cumple la entidad como cabeza del Sector de la Inclusión Social y la Reconciliación.

Historia de vida
Yuli Caro es una antioqueña de 20 años qu??e ha sido participante del programa. Estudia una carrera técnica y ha sido vinculada laboralmente en Allus, empresa que presta los servicios de contact center Bancolombia.

Acerca de Prosperidad Social
Prosperidad Social es la entidad que coordina y ejecuta las políticas, programas y proyectos para la superación de la pobreza, la inclusión social, la reconciliación, la recuperación de territorios y la atención y reparación a víctimas de la violencia.