Se trata de una señora en silla de ruedas y un hombre de 65 años, quienes murieron en una sala de espera médica de la clínica de Cafesalud en el norte de Cali, sin recibir la atención que necesitaban.

Según testigos, la clínica se encontrada atestada de usuarios, mientras que un número de cuatro médicos atendía a los pacientes en el servicio de urgencias.

La señora de silla de ruedas falleció después de llevar varias horas esperando la atención asistencial, la que no se ofreció ni siquiera cuando murió, porque su cuerpo quedó en la silla de ruedas en la sala de espera. La víctima fue identificada inicialmente como Rosario N.

Después falleció en adulto mayor David Ballén Rivera, de 65 años, en la misma sala de espera, según testimonio de otros pacientes, «Cumplimos aquí diez y doce horas esperando el servicio el cual apenas están ofreciendo cuatro médicos que hacen hasta lo imposible por el servicio, pero humanamente es imposible que lo hagan».

Al lugar llegó el senador Alexander López, quien hizo un fuerte reclamo al gobierno nacional y al Ministerio de Salud, para que se responda con una clara linea de acción que permita mejorar las condiciones de atención a los millones de usuarios de Cafesalud y de cualquier otra EPS del país.