–El calvario de los usuarios de las EPS no tiene fin. Cada vez, resulta más difícil para los afiliados acceder a un pronto y eficiente servicio de salud, pese a que pagan puntualmente por él.

La Superintendencia de Salud reportó el último ranking de las EPS de acuerdo con el número de quejas y reglamos por mal servicio, correspondiente al mes de noviembre.

Estos son los datos:

Para el presente informe la Supersalud calcula la tasa por cada 1.000 afiliados, esto se hace con el objetivo de contar con un coeficiente que refleje de forma clara la información.

Aclara que el cálculo por cada 1.000 o 10.000 afiliados no afecta la posición de la vigilada en el informe.

A continuación, se presenta el listado de las EPS con mayor número de peticiones, quejas, reclamos o denuncias (PQRD)?, según el número de afiliados:

Listado de las EPS con mayor número de PQRD, según el número de afiliados

Régimen Contributivo

(*) Número de quejas por cada 1.000 afiliados se calcula: PQRD/número afiliados por 1.000.

Régimen Subsidiado