Cómo convertir la gestión de información para conocer mejor a nuestros clientes
No es un secreto que la «digitalización» ayuda a prestar un mejor servicio al cliente, pero hoy en día es difícil para las empresas lograr ese valor diferencial con otras que prestan servicios similares.
Geomarketing, la nueva forma de conseguir clientes efectivos
De acuerdo con el comportamiento de las personas en sus redes sociales y en internet, los empresarios ya pueden conocer las necesidades de los clientes potenciales antes que entren a sus tiendas.
SuperFinaciera ordenó a Bancolombia resarcir daños por mal servicio
Resarcir los costos y gastos en que hayan incurrido los clientes del banco como consecuencia de las fallas reiteradas que se han venido presentando en su plataforma tecnológica, ordenó la Superintendecia Financiera de Colombia a Bancolombia.