No es un problema de su computadora. El popular servicio de mensajería instantánea MSN Messenger presenta desde hace algunas horas severos problemas que impiden a sus millones de usuarios en el Perú y en todo el mundo establecer conexión correctamente.

El principal inconveniente reportado por los cibernautas es la imposibilidad de ver a sus contactos en el programa a pesar de que estos se encuentran en estado «Conectado». Otros aseguraron que no pudieron conectarse durante la noche.

Los problemas fueron reportados a partir de las 10:00 p.m. (hora peruana) aproximadamente.

El inconveniente con el popular programa de comunicación de Microsoft corrió velozmente a través de las redes sociales Facebook y Twitter cuyos usuarios compartieron los problemas que estaban experimentando en diversas partes del mundo.

TRABAJAN EN LA SOLUCIÓN
Microsoft admitió el problema esta madrugada y explicó que se trata de un inconveniente al cual aún le está buscando solución. «Algunas cuentas con caracteres inválidos en el primer nombre de su perfil están experimentando errores cuando intentan iniciar sesión», indicó la compañía a través de su canal de la página Windows Live Solution Center.

«Si estás recibiendo el error 80048820 al iniciar sesión por favor utiliza el enlace que encontrarás al final de este texto. Agradecemos tu paciencia mientras buscamos una solución permanente para dicho problema», concluyó Microsoft en su reporte en el cual reconoció que el problema también afecta a otros de sus productos y servicios.

No obstante, conforme avanzaban las horas, la compañía ofreció varias hipótesis sobre las causas del problema, pero el caso es que hasta ahora no se solucionan.

ALTERNATIVAS
Para quienes la comunicación y el contacto inmediato es indispensable, pueden recurrir a otros programas que ofrecen el mismo servicio que el MSN Messenger, como por el ejemplo el Gtalk de Google que también tiene la opción de video.

Está además el chat de Facebook y Yahoo Messenger. También puede intentar contactar a sus amigos vía Twitter.