Eara la última semana del año, el Ministerio de Relaciones Exteriores estableció horarios especiales de atención al público para trámites de pasaportes, visas y/o apostillas.

Si necesita viajar este fin de año y requiere la expedición de un nuevo pasaporte tenga en cuenta que el 31 de diciembre no podrá tramitarlo porque ese día los bancos no prestarán servicio y no habría como expedírselo. Eso quiere decir que si está planeando viajar y necesita un nuevo pasaporte deberá tramitarlo entre el jueves 27 y el 30 de diciembre (en los horarios habituales de lunes a viernes).

El 31 de diciembre de 2013 la oficina de pasaportes estará funcionando pero solo para realizar entregas.

En Bogotá la entrega del pasaporte se realiza 24 horas después de haberlo solicitado. Si vive fuera de Bogotá es importante que esté atento a los horarios de las gobernaciones y a los tiempos que estas se toman para realizar las entregas. Después de que una gobernación envía a Cancillería las solicitudes de pasaportes, estos se remiten a estas entidades máximo en 48 horas.

· 30 de diciembre horarios para trámites de pasaportes, visas y apostillas en las oficinas de Bogotá de 7:30 de la mañana a 4:00 de la tarde.

· 31 de diciembre horarios para trámites de pasaportes y visas en las oficinas de Bogotá de 7:30 de la mañana a 12:00 del mediodía y solo para entrega (no hay bancos funcionando razón por la cual no tendrá cómo realizar su trámite)

· El 31 de diciembre la Oficina de Apostilla y legalizaciones no prestará atención al público, en razón que en ese día no hay servicio bancario.

· El 1 de enero de 2014 por ser festivos no habrá atención al público para trámites de pasaportes, visas y apostillas en las oficinas de Bogotá.

· El servicio se normalizará a partir del 2 de enero de 2014 en los horarios habituales.

· Los trámites en línea del Ministerio de Relaciones Exteriores seguirán operando como funcionan habitualmente. No habrá suspensión de servicio de trámites en línea.

· El Centro Integral de Atención al Ciudadano de la Cancillería (CIAC) seguirá operando las 24 horas del día sin importar las fechas decembrinas. La Asistencia a los connacionales en caso de una emergencia es nuestra prioridad. Teléfonos las 24 horas del día En Colombia: Bogotá, (57-1) 382 6999 o en el resto del país a través de la línea gratuita 01 8000 938 000 En otros países: Costa Rica: 08000571018, Ecuador: 1800010410, España: 0900995721, Estados Unidos: 18887643326, México: 018001233242, Panamá: 011008000570054, Reino Unido: 08082342176, Venezuela: 08001007214