Cientos de usuarios no han podido recargar la tarjeta TuLlave, del SITP por fallas en el sistema desde el pasado sábado 13 de septiembre.

La mayor dificultad la tienen los usurarios que usan a diario el sistema integrado, y cuyo punto de recarga se realizan en tiendas, establecimientos comerciales a quienes no se les permiten habilitar el saldo.

La empresa encargada, Recaudo Bogotá, aseguró que no conoce las causas de los daños en la red pero que continúan con su plan de contingencia para que la afectación no se incremente.

La empresa encargada hace un llamado a los usuarios de la tarjeta del SITP, para que las recargas ese realicen en portales y estaciones de Transmilenio de la fase 3, es decir las ubicadas en la Carrera 10 y en la Calle 26, lugares que no presentan dificultades con el sistema de recarga.

Recaudo Bogotá anunció que a la fecha se han puesto en la red de recarga 3.958 millones de pesos.
Mientras se soluciona el problemas los usuarios están recorriendo varias tiendas en busca de una recarga de la tarjeta verde. Algunos incluso, han optado por comprar pasajes a otros usuarios.