Tras conocerse un vídeo en las redes sociales donde se observa a una empleada de Transmilenio agrediendo a una pasajera, la entidad tomó la decisión de removerla de su cargo. Los hechos se registraron en la Estación de Alcalá sobre la trocal Norte el jueves pasado.

De acuerdo con el reporte de Transmilenio, la empleada, identificada como Deisy Barrera, se encontraba en la taquilla de la estación cuando una pasajera se le acercó a preguntarle sobre una ruta que la llevara al Portal Sur. Barrera le informó que tomara un articulado que para en todas las estaciones o que hiciera un trasbordo para tomar una ruta directa.

La pasajera al no quedar conforme con la respuesta de Barrera, comenzó a agredirla verbalmente y a tomarle fotos. En ese momento fue cuando la empleada la empujó y cayeron al piso.

En el vídeo se observa cómo la empleada la hala del cabello y la patea desde el suelo. Incluso, cuando la pasajera logra levantarse, Barrera intenta atacarla nuevamente. En las fotos se observa como el celular de la pasajera quedó destruido por el forcejeo.

Según las autoridades, las dos mujeres terminaron en una Unidad de Reacción Inmediata (URI) de Paloquemao, donde se instauró la respectiva denuncia.

“Sabemos que es un hecho desafortunado y aislado, según nuestros valores y la formación que se les da a los funcionarios del comportamiento que deben tener ante las agresiones de cualquier índole por parte de los usuarios”, comentó TransMilenio a través de un comunicado de prensa.

Observen el vídeo: