La Personería de Bogotá denunció varias fallas en la prestación de servicios por parte de la EPS Saludcoop luego de un exhaustivo seguimiento y recibir decenas de quejas de usuarios.

A través de un comunicado, la Personería informó que recibe constantemente requerimientos ciudadanos por la negligencia de la EPS Salucoop.

Uno de los casos que describe la entidad es el del señor Mario Olarte, que el pasado 28 de octubre presentó pérdida de visión en el ojo izquierdo y aún se encuentra en la Clínica Jorge Piñeros Corpas de Salucoop a la espera de su remisión para valoración con el oftalmólogo, sin embargo esto ha sido imposible por los inconvenientes en la prestación del servicio.

De acuerdo con el ente de control distrital, estas son algunas fallas que presenta EPS Salucoop:

-En el servicio de oftalmología y sus subespecialidades se han presentado inconvenientes por falta de pago del convenio con Fundonal Clínica de Ojos.

-Los cupos asignados al convenio con Oftalmover se completaron hasta diciembre por la gran demanda de este servicio y ya no hay agenda este año.

-Tampoco hay agendas para especialidades de neumología, neurología, nutrición y anestesiología por la renuncia de 25 anestesiólogos por demoras en el pago de sus servicios, por lo cual se cancelaron cirugías días antes de realizarlas.

-No cuentan con proveedor para prestar el servicio de salud de imagenología a maternas.
-Se presentan inconvenientes en la entrega de medicamentos por falta de pago a Epsifarma, encargada de prestar este servicio.

-Se encuentra cerrada el área de urgencias en la Clínica Materno Infantil Salucoop.