GHL Hoteles participó con ponencia, en esta reunión de alto nivel en el ámbito turístico, que se realizó esta semana en Montevideo, Uruguay.

Plantear la imperiosa necesidad de competir en igualdad de condiciones con las plataformas electrónicas (tipo Airbnb) y lograr la reglamentación de éstas mal llamadas de economía corporativa, fue uno de los puntos analizados en la 1era reunión Iberoamericana sobre economía corporativa en el alojamiento turístico, realizada por la Organización Mundial de Turismo (OMT), en donde la Cadena colombiana GHL Hoteles, participó como ponente del foro “Buenas prácticas en la interacción entre los distintos actores del sector del alojamiento turístico”, para analizar este importante aspecto que penetró el turismo mundial.

Este espacio permitió la discusión de las entidades hoteleras de Iberoamérica, sobre este tema, que está siendo motivo de análisis en numerosos destinos alrededor del mundo. Al finalizar la reunión, los participantes sugirieron a los Gobiernos que estudien probabilidad de legislar sobre los nuevos formatos de alojamiento turístico basados en la economía digital y se les requiera para que cumplan con las obligaciones a las que están sujetas las empresas tradicionales.

En el panel “Buenas prácticas en la interacción entre los distintos actores del sector del alojamiento turístico”, que también permitió el análisis de esta nueva modalidad de negocio de alojamiento, participaron, además de la Cadena GHL Hoteles, Despegar.com, Young&Rubricam y la Asociación de Hoteles de Brasil.

La ponencia de GHL Hoteles fue presentada por Juan Rodríguez Medina, Director Corporativo de Mercadeo y Ventas. El ejecutivo habló sobre las estrategias en el mercado digital del grupo y cómo incorporar la tecnología para enfrentar a los nuevos actores.

Sobre este punto indicó: “la gran acogida que han tenido las nuevas plataformas, como Airbnb, es que realmente está cambiando las preferencias de los turistas. De acuerdo con una encuesta de Goldman Sachs, citada por Bloomberg, la posibilidad de que una persona vuelva a un hotel tradicional se reduce en un 50% luego de haberse quedado en un alojamiento P2P (persona a persona), como se denominan estos servicios”.

Para apoyar esta premisa, el Directivo de la Cadena GHL Hoteles planteó que “los datos muestran que el 11% de los encuestados había utilizado alguna plataforma de este tipo y la familiaridad con esa modalidad pasó de 24% a 35%”.

Sobre las buenas prácticas para competir con los nuevos jugadores, el representante de GHL destacó la importancia de:
-Desarrollar alianzas estratégicas con facultades de sistemas, centros de innovación y universidades vanguardistas.
-Tomas decisiones para adaptar la estrategia de IT de nuestros hoteles
-El desarrollo de nuevos productos y servicios debe enaltecer la cultura local (folclore, gastronomía, prácticas deportivas, muestras artesanales).
-Estudiar y entender los cambios en el comportamiento de compra de la demanda
-Profundizar en la comprensión de la tendencia del desarrollo tecnológico en los canales de distribución.