A raíz de la visita del Papa Francisco a la capital del país y de los cambios en la movilidad ordenados por las autoridades de la ciudad para facilitar las actividades que el Sumo Pontífice realizará en Bogotá el próximo jueves 7 de septiembre, el Ministerio de Relaciones Exteriores dispuso de horarios especiales de atención.

Ese día, las oficinas de la calle 53 y de la calle 98 prestarán sus servicios habituales, que incluyen trámites como la expedición de pasaportes y visas, entre las 7 a.m. y la 1:00 p.m. En horas de la tarde no habrá atención.

Aunque en el Palacio de San Carlos, sede principal del Ministerio de Relaciones Exteriores, no se presta atención al público, se recomienda a los ciudadanos evitar acudir a dichas instalaciones, dados los cierres viales dispuestos para el centro de la ciudad.

El Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) seguirá prestando sus servicios de forma habitual a través de los siguientes canales de contacto:

Atención telefónica las 24 horas.
Línea de atención en Bogotá: (+57 1) 3826999
Línea gratuita de atención en el resto del país 01 8000 938 000.