La tragedia ocurrió a la altura del kilómetro 74 en la carretera entre Piedecuesta y San Gil, donde el vehículo afiliado a la empresa Libertadores se salió de la carretera y rodó más de 100 metros hasta caer en una quebrada.
El bus cubría la ruta Bucaramanga-Bogotá con 29 pasajeros y en principio se indica como causa el mal tiempo en la zona, pues llovía intensamente en el momento del accidente.
Las víctimas mortales fueron dos adultos, un hombre y una mujer, y el bebé de brazos, cuya identidad se desconoce por ahora.
Los 26 heridos fueron trasladados inmediatamente a centros hospitalarios de San Gil, Piedecuesta y Bucaramanga.