La Aeronáutica Civil (Aerocivil) anunció que investigará a la aerolínea Avianca por los problemas de retrasos y cancelación de vuelos que ha afectado a 4.139 pasajeros.

La entidad afirmó que iniciará 8 procesos administrativos, que pueden llevar a multas entre 45 y 75 salarios mínimos.

De acuerdo con el director de la Aerocivil, Juan Carlos Salazar Gómez,la aerolínea ha bajado su cumplimiento en 15%, en los últimos 20 meses.
“Hemos estado haciendo seguimiento a la aerolínea y sus niveles de incumpliendo han caído entre un 10% y 15% con respecto a lo que se venía haciendo”, comentó Salazar.

El funcionario señaló que trabaja de manera conjunta con las líneas aéreas para poderle prestar el mejor servicio a los usuarios.

«La AerocivilCol propende por una operación segura y eficiente. El crecimiento que trae el mercado colombiamo plantea grandes retos y por ello debemos trabajar para garantizar que la operación se desarrolle con total seguridad», afirmó Salazar.

Para la Aerocivil, Avianca presentó anomalías en la programación que hizo de sus tripulaciones y se expone a sanciones de acuerdo al proceso que se adelante.

Por último, la Aerocivil está analizando extender los horarios de operación en varios aeropuertos del país, además de autorizar vuelos adicionales para mitigar el impacto de los vuelos cancelados.

“Estamos solicitando a Avianca que facilite los endosos de los vuelos a otras aerolíneas para que se normalice rapidamente la operación”, puntualizó Salazar.

Según con Avianca, las dificultadas en su operación se deben a “procesos internos de la compañía”.