Foto: Jardín Botánico de Bogotá (JBB)

Este miércoles 24 y jueves 25 de junio, el Jardín Botánico de Bogotá José Celestino Mutis (JBB) no tendrá atención al público debido a actividades logísticas programadas por la entidad.

Esta medida responde a requerimientos logísticos necesarios para el adecuado desarrollo de la oferta institucional y operativa dentro del JBB. Por lo tanto, se invita a los visitantes a programar sus recorridos y actividades teniendo en cuenta estos horarios especiales.

El cierre temporal regirá en las siguientes fechas y horarios

• Miércoles 24 de junio: cierre de puertas a partir de la 1:00 p. m.
• Jueves 25 de junio: cierre durante todo el día.

La entidad retomará su atención habitual desde el viernes 26 de junio a las 9:00 a. m. Para mayor información, puedes consultar los canales oficiales del JBB.

¿Sabes cómo comunicarte con el Jardín Botánico de Bogotá?

Estos son los canales de atención a la ciudadanía del JBB

Presencial

• Atención al Ciudadano: Entrada principal
• Horario: De 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. – 5:00 p. m. (en días hábiles)
• Radicación de Correspondencia: Entrada principal
• Horario: 8:00 a. m. – 5:00 p. m. (en días hábiles)
• Buzón de Sugerencias: Entrada principal – Oficina de Atención a la Ciudadana

Telefónico

• Información General: 601-4377060 (Ext. 1000 – 1088 – 1094)
• Horario de atención: de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Línea celular WhatsApp: 313 502 5464
• Horario de atención: de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Línea de Denuncias de Actos de Corrupción: 601-4377060 (Ext. 1090)
• Horario de atención: de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Atención, quejas y reclamos: 601-4377060 (Ext. 1012)
• Horario de atención: de 8:00 a. m. a 1:00 p. m., y  de 2:00 p. m. a 5:00 p. m.

Virtual

• Jardín Botánico de Bogotá: www.jbb.gov.co
• Atención al Ciudadano: www.jbb.gov.co/atencionCiudadano
• Ventanilla Virtual: https://jbb.gov.co/VentanillaVirtual/

Correos de atención

• correspondenciajbb@jbb.gov.co
• contactenos@jbb.gov.co
• servicioalciudadano@jbb.gov.co
• notificacionesjudiciales@jbb.gov.co

Encuesta de satisfacción

• https://jbb.gov.co/encuesta/formulario

Atención de PQRSD

• Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas – Bogotá Te Escucha: sdqs.bogota.gov.co/sdqs

Denuncias

• Por actos de corrupción y conductas irregulares por parte de los funcionarios: controldisciplinario@jbb.gov.co

Defensor del ciudadano

• Bogotá Te Escucha: correspondenciaeducativa@jbb.gov.co.