La Policía Nacional fortalece los canales de comunicación con el ciudadano al incorporar al «cuadrante virtual» dos nuevas redes sociales. Se trata de Instagram con la cuenta http://instagram.com/policiadecolombia y Google Plus con la cuenta http://plus.google.com/+PoliciaGovColombia ofreciendo mayor cobertura e interacción digital con la comunidad.
El Cuadrante Virtual brinda un servicio integral al ciudadano que cuenta con un equipo de 20 funcionarios capacitados para cumplir la tarea de orientar a la comunidad virtual en tiempo real, retroalimentandose constantemente la información que permite a la Policía Nacional resolver casos específicos en materia de seguridad y convivencia 365 días al año.
Las redes sociales se han vuelto medios de comunicación relevantes en la participación activa de la ciudadanía en la construcción de comunidades seguras y solidarias y es por esa razón que la Policía ya cuenta con más de un millón de usuarios en las diferente cuentas en las redes sociales, a quienes se les brinda respuesta directa y oportuna a cada una de las necesidades e inquietudes, convirtiendo estos medios en el Cuadrante Virtual más grande de Colombia.
La Policía Nacional es la primera institución policial en el mundo que cuenta con más de 600 mil fans en Facebook; un canal de videos en Youtube que suma más de los 12 millones de reproducciones. En Twitter es la tercera cuenta con 400 mil seguidores, después del FBI y la Policía de España, consolidándose como pionera en la implementación de un servicio de atención personalizado para el ciudadano.
