El encuentro, que se realizará en la Biblioteca Virgilio Barco, tendrá como entidades anfitrionas a las Secretarías de Educación, Integración Social y Salud, y contará con la participación de los representantes de las oficinas de Servicio al Ciudadano de las 87 entidades distritales, quienes se informarán sobre las competencias institucionales de estas entidades y la presentación de casos puntuales.

Igualmente se darán a conocer los resultados del Seguimiento al SDQS y el informe del plan de mejoramiento, con la coordinación de la Subdirección de Calidad, Dirección Distrital de Servicio a la Ciudadanía y de la Veeduría Distrital, a través de la Delegada para la Atención de Quejas y Reclamos.