Según con la directora de comunicaciones de la aerolínea Avianca, Gilma Úsuga, las situaciones externas que están viviendo las aerolíneas que operan en el país no les permiten llevar a cabo los planes de contingencia que han planeado.

A esto se suma, las malas condiciones climáticas (ver foto de Jean Castillo de Aviación y Turismo), los cierres programados y las obras de mantenimiento que aún presentan atrasos.

“Las operadoras, y no solo Avianca, estamos enfrentando una situación crítica, derivada de factores externos fuera del control de las aerolíneas, el viajero está asumiendo un costo muy alto por esta situación, pero las aerolíneas también la estamos asumiendo”, afirmó Úsuga.

“Ni Avianca, ni ninguna operadora, plantea un itinerario para incumplirlo, este es un tema recurrente y lo que creo que falta es hacer pedagogía profunda sobre el sector aéreo colombiano”, afirmó Úsuga.

Por lo tanto, hizo un llamado a los pasajeros para que entiendan y mantengan el orden, para facilitar los planes de contingencia que están llevando a cabo las aerolíneas que operan del país.