Debido a múltiples denuncias presentadas por sus clientes, la Superintendencia de Industria y Comercio impuso en segunda instancia, multas por un valor global superior a $ 5 mil 500 millones a las empresas propietarias de los establecimientos “Muebles Fiotti Outlet”, “Muebles Fiott”, “Fiotti”, “Brunati Interior”, “Accesorios Dini” y “Dini Estibas” y Roberto Macías Bello.

La Superintendencia de Industria y Comercio señaló que encontró que estos establecimientos de comercio transgredieron, de forma constante y sistemática, los derechos de los consumidores por no entregar los muebles y accesorios en los tiempos pactados con los clientes; por suministrar información deficiente sobre precios y condiciones y restricciones de las ofertas; por publicidad engañosa y, además, por no responder por la garantía de los muebles comercializados.

La investigación administrativa de la SuperIndustria se derivó de múltiples quejas presentadas por los clientes o consumidores que tuvieron negocios con las empresas propietarias de dichos establecimientos de comercio, quienes reportaron múltiples violaciones a sus derechos como consumidores.

Contra la decisión sancionatoria de segunda instancia de la Superintendencia de Industria y Comercio, NO procede ningún recurso.