–La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ordenó la devolución de cobros no autorizados por $15.773.967.372 en las tarifas aplicadas por 14 empresas prestadoras a 2,7 millones de suscriptores en 19 ciudades del país.

El reintegro más grande lo tendrá que hacer la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá E.S.P. Son 10 mil 130 millones 667 mil pesos, a 1 millones 100 mil usuarios, según lo estableció el organismo de control.

La Superservicios estableció que en la verificación de la aplicación del régimen tarifario, evidenció que 14 empresas aplicaron de forma inadecuada la metodología tarifaria expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico – CRA, actualizaron incorrectamente la tarifa con elÍndice de Precios al Consumidor – IPC generando cobros no autorizados.

Los procesos de devolución iniciaron entre los años 2017 y 2018. Para el 90% de los recursos, a ser devueltos por las Empresas de Bogotá, Pamplona y Chiquinquirá a cerca de 2.126.000 usuarios, se acordó que las devoluciones se harán en un promedio de cuatro años. En lo que respecta a la Empresa de Servicios Públicos de Puerto López EspuertoS.A. E.S.P. y Aguas Kpital Cúcuta S.A. E.S.P., los periodos de devolución serán en promedio de 24 meses (2 años).Todos los usuarios pueden realizar la verificación de la devolución en la factura de los servicios de acueducto y alcantarillado.

“Seguiremos con este trabajo de vigilancia y control para lograr nuestro objetivo como entidad técnica encargada de proteger los derechos de los usuarios con relación a las tarifas de los servicios públicos”, afirmó la Superintendente, Natasha Avendaño García.

Estas son las Empresas y montos de devolución requeridos por la Superintendencia durante 2017 y 2018