–El Superintendente Nacional de Salud, Daniel Quintero Calle, anunció órdenes inmediatas y acciones correctivas tras evidenciar graves fallas en la dispensación de medicamentos en el gestor farmacéutico Discolmets, que presta servicio a los usuarios de la Nueva EPS en la capital del Meta.

Durante una visita de inspección al lugar para dar respuesta a los ciudadanos, anunció el traslado de la actual sede del dispensario, ubicada en el barrio Barzal, a una más amplia que garantice la calidad de la atención a los usuarios que acuden a este punto, que en el último trimestre atendió a 36.988 usuarios.

“Queremos que se atienda a la gente con dignidad, que se mejoren los tiempos de espera, las condiciones locativas y tecnológicas. Recibir medicamentos no puede seguir siendo una humillación en Colombia”, enfatizó el funcionario, quien luego de escuchar a los ciudadanos constató turnos de más de 12 horas, el incumplimiento de la entrega domiciliaria de medicamentos, la cual debe realizarse en un plazo máximo de 48 horas cuando exista una orden pendiente.

Este punto de dispensación de medicamentos a la fecha presenta 1.242 reclamos sin resolver, el 40% de los cuales está relacionado con la entrega de faltantes. “La no entrega de medicamentos impacta en la salud de los pacientes e incrementa los costos del sistema”, advirtió el Superintendente Quintero Calle, quien en la visita evidenció la falta de medicamentos de alto costo, especialmente insulinas y tratamientos oncológicos y fallas en la planeación y abastecimiento de medicamentos esenciales.

En Villavicencio, la Nueva EPS atiende 75.630 afiliados, de los cuales 26.198 pertenecen al régimen contributivo y 47.432 al subsidiado.

A nivel nacional, la Supersalud ha logrado una reducción del 40% en las quejas relacionadas con medicamentos en comparación con el mismo periodo del año anterior, resultado de las acciones de inspección, vigilancia y control.

?La Superintendencia Nacional de Salud reitera su presencia en la región y continuará haciendo seguimiento para asegurar el cumplimiento de las órdenes impartidas.